来源:都市报道 时间:2020-05-27 14:18:47
昨天我们《都市报道》
接到一条投诉:
几十万买辆沃尔沃,
钱交了车却没有!
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投诉人
蔡先生
三月二十多号,我在郑州鼎沃定了一辆S90轿车。当时交了两万定金 ,后续又补交了一万定金,说是两个月左右车到。4月30号和我说,手续齐全,让我交钱提走,也没想那么多交了首付款,结果交完钱和我说赶到五一了,车管所放假也上不了牌,告诉我五一过后来提。
等到五一过后,销售和我说车辆没有合格证,等到5月10号左右差不多合格证能到。然后到五月十号我联系他们 ,又继续推脱说还没有到,并让我向他们交车辆保险钱,说交了保险两天左右合格证就到了 。
因为之前一直推,当时没敢给他们交保险,结果等到5月14还是没有答复,没有办法了,想着就先把保险交了吧,大不了多等两天。5月14交完保险 一个多小时之后,贷款银行放款下来,立马被4s店给贷款划走了。
销售那边承诺我说两天左右合格证就到了,我想也不可能两天到,就说5月20能不能到,不能到全额退车 ,销售那边和领导申请也同意说可以了,不到退车,结果到5月20那天根本没人理会。直到5月22我过去店里 ,在店里两个多小时,没有负责人出来解释。
接到蔡先生的维权投诉后
今天上午
都市记者梁娇娇、卢涛和蔡先生
一起来到了郑州鼎沃汽车4S店
现场帮蔡先生维权
4S店怎么回应此事?
能否为蔡先生解决?
赶快戳现场直播
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经过都市记者梁娇娇、卢涛的现场沟通
郑州鼎沃4S店承诺今天下午5点
蔡先生能拿着合格证把车开走
究竟能不能实现这个承诺
现在都市记者仍在现场监督
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